💡 Slotfactuur aanvragen bij je energieleverancier

Wanneer je verhuist of van energieleverancier verandert, is het belangrijk om je energiecontract correct af te sluiten en een slotfactuur aan te vragen. Hieronder vind je per energieleverancier de stappen om dit te doen.

---

✅ Algemene stappen voor het aanvragen van een slotfactuur

1. Via de klantenzone (aanbevolen)
   Log in op de online klantenzone van je energieleverancier. Hier kun je meestal je verhuis melden en de slotfactuur aanvragen zonder dat een overnamedocument verplicht is. Deze digitale methode is doorgaans sneller en efficiënter.

2. Via e-mail
   Stuur een e-mail naar de klantendienst van je energieleverancier met de volgende gegevens:

   • Je klantnummer

   • Adres van de woning

   • Verhuisdatum

   • Meterstanden op de verhuisdatum

   • Naam en contactgegevens van de nieuwe bewoner (indien bekend)

   📎 Opgelet: Bij deze methode is het noodzakelijk om een energieovernamedocument toe te voegen dat door beide partijen is ingevuld en ondertekend.

---

📌 Belangrijke tips

• Binnen 30 dagen aanvragen: De aanvraag van je slotfactuur moet binnen de 30 dagen na de effectieve overname worden doorgegeven aan je leverancier. De netbeheerder zal immers maximaal 30 dagen retroactief een slotfactuur verwerken. Vraag je het later aan, dan riskeer je dat de meterstanden niet meer officieel kunnen worden gebruikt voor de afsluiting van je contract.

• Meterstanden: Noteer de meterstanden op de dag van de verhuis. Bij digitale meters worden deze vaak automatisch doorgestuurd.

• Overnamedocument: Hoewel het bij veel leveranciers niet verplicht is bij digitale aanvragen, is het bij e-mailaanvragen noodzakelijk om een energieovernamedocument toe te voegen dat door beide partijen is ingevuld en ondertekend.

• Tijdige aanvraag = vlotte afhandeling: Zo vermijd je dubbele facturatie en conflicten.

• Bevestiging: Na verwerking ontvang je je slotfactuur meestal binnen enkele weken.

---

🌍 Overzicht per energieleverancier

ENGIE

• Klantenzone: My ENGIE

• Slotfactuur aanvragen: Slotfactuur bij verhuis

• E-mail: [e-mail]

Luminus

• Klantenzone: My Luminus

• Slotfactuur aanvragen: Verhuis regelen

• E-mail: [e-mail]

TotalEnergies

• Klantenzone: Mijn klantenzone

• Slotfactuur aanvragen: Contract beëindigen

• E-mail: [e-mail]

Mega

• Klantenzone: myMega

• Slotfactuur aanvragen: Hulp en contact

• E-mail: [e-mail]

Energie.be

• Klantenzone: Mijn Energie.be

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen of opzeggen

• E-mail: [e-mail]

Eneco

• Klantenzone: Mijn Eneco

• Slotfactuur aanvragen: Verhuis regelen

• E-mail: Eneco is niet rechtstreeks bereikbaar via e-mail; gebruik het contactformulier of bel 015 25 66 66

Elegant

• Klantenzone: Mijn Elegant

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen

• E-mail: [e-mail]

Bolt

• Klantenzone: My Bolt

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen

• E-mail: [e-mail]

EnergyVision

• Klantenzone: MyEnergyVision

• Slotfactuur aanvragen: Verhuis regelen

• E-mail: [e-mail]

EBEM

• Klantenzone: Mijn EBEM

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen

• E-mail: [e-mail]

Frank Energie

• Klantenzone: Mijn Frank Energie

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen

• E-mail: [e-mail]

Fluvius

• Klantenzone: Mijn Fluvius

• Slotfactuur aanvragen: Verhuizen

• E-mail: Fluvius heeft geen algemeen e-mailadres voor slotfacturen; gebruik het contactformulier.