Toelichting: Het is mogelijk om als makelaar eveneens klanten die niet werden verwerkt in het Smooved-systeem uit te nodigen voor een review. Zo kan je gemakkelijk bijkomende beoordelingen sprokkelen om je klantenfeedback een boost te even.
-
Ga naar jouw dashboard om de nieuwe functionaliteit ‘Nodig uit’ terug te vinden.
-
Klik op ‘Nodig uit’ om de gepersonaliseerde link van je makelaarskantoor te bekomen.
-
Middels de gepersonaliseerde link kan de klant zijn of haar review achterlaten door een score te kiezen en een opmerking achter te laten.
-
De klant dient eveneens de gegevens nog te vervolledigen omtrent het pand in het tweede scherm voor een goede verwerking.
Hetzelfde geldt voor de persoonlijke gegevens zodat deze correct weergeven worden bij de review.
- Wanneer de klant op ‘Volgende’ klikt, ontvangt de klant een bevestigingsmail met een link in. Deze dient nog bevestigd te worden per e-mail, waarna de beoordeling online verschijnt.
Hoe deel ik deze link best met klanten?
- Je kan de klant rechtstreeks uitnodigen een review achter te laten middels de link.
- De link kan verwerkt worden in je persoonlijke handtekening voor de mailing.
- De sociale media van je makelaarskantoor kunnen de link gebruiken in beschrijvingen of gedeeld worden.
- De link kan weergeven worden op de website van je makelaarskantoor.
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.