Hoe waterleveringscontract Pidpa opzeggen via klantenzone?

Stap 1: aanmelden in online klantenzone

Vooraleer u als klant uw leveringscontract kunt stopzetten, moet u zich aanmelden in uw persoonlijke klantenzone bij pidpa. Dit kan met uw e-mailadres en het wachtwoord dat u gekozen hebt bij het aanmaken van uw klantenprofiel bij Pidpa: https://mijn.pidpa.be/login

Gebruik hiervoor uw e-mailadres dat gebruikt werd om u als klant bij Pidpa te registeren en het wachtwoord dat u hiervoor gekozen heeft. 

Stap 2: ga naar "Contract stopzetten" in uw klantenzone

Stap 3: Geef stopzetting door

Selecteer het adres door waarvoor u de stopzetting wenst aan te vragen.

Geef de meterstand bij stopzetting/overdracht digitaal door.
⚠️ Opgelet: De meterstand kan niet lager zijn dan de laatst doorgegeven meterstand aan Pidpa. Het kan dus niet zijn dat de meterstand die voor uw vorige afrekening gebruikt werd hoger is dan de meterstand die u hier doorgeeft. 

Hoe wenst u uw slotfactuur te ontvangen. Indien dit via post is, dient u ook het adres waarop u deze factuur wenst te ontvangen door te geven.

Controleer de samenvatting van uw stopzettingsaanvraag. Laatste kans om eventuele foutjes te corrigeren!

Bevestiging van uw aanvraag.

Pidpa zal uw aanvraag controleren en als de gegevens die u doorgaf kloppen (bijv. meterstand is hoger dan laatst gekende meterstand) dan zult u normaal gezien de volgende werkdag uw slotafrekening ontvangen.