Les clients l'oublient parfois, ce qui n'est pas grave. La répétition est clé 😉
Ce qui fonctionne très bien, c'est d'avertir les clients via email.
Vous trouverez ci-dessous 3 modèles d'emails (locataire, acheteur, vendeur) que vous pouvez adresser juste après avoir informé verbalement votre client.
1) Mail vers le vendeur
Sujet: "Encore une fois, félicitations pour la vente ! Encore une chose…"
Contenu:
"Bonjour <nom du vendeur>,
Encore une fois, félicitations pour la vente de votre propriété !
Nous tenons également à vous remercier d'avoir fait confiance à <nom du bureau>. Nous espérons que vous avez trouvé cette collaboration aussi agréable que nous l'avons trouvé.
Via notre partenaire Smooved, nous communiquerons les relevés de compteur et les index aux acheteurs. Grâce à cette coopération, vous pouvez vous aussi obtenir les factures finales correctes pour l'eau et l'énergie dans les plus brefs délais - et ce, 100 % gratuitement ! Pour cela, vous recevrez bientôt dans votre boîte de réception un courriel de demenager@smooved.be demandant le fournisseur avec lequel vous étiez. Merci de donner suite à cet email.
En retour, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez leur laisser un avis sur ce qui s'est bien passé.
Merci d'avance !
Cordialement,"
2) Mail vers l'acheteur
Sujet: "Félicitations ! Vous venez d'acheter la maison de vos rêves !"
Contenu:
"Bonjour <nom de l'acheteur>,
Félicitations ! Vous venez d'acheter la maison de vos rêves !
Profitez en au maximum ! Nous tenons également à vous remercier de la confiance que vous accordez à <nom du bureau>. Nous espérons que vous avez apprécié de travailler avec nous autant que nous l'avons fait.
Via notre partenaire Smooved, nous vous communiquerons les relevés et les index de vos compteurs. Grâce à cette coopération, vous pouvez également optimiser gratuitement l'administration de votre déménagement - 100% gratuit ! Pour cela, vous recevrez bientôt un courriel de demenager@smooved.be dans votre boîte de réception. Merci de donner suite à cet email.
En retour, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez leur laisser un avis sur ce qui s'est bien passé.
Merci d'avance !
Cordialement,"
3) Mail vers le locataire
Sujet: "Félicitations ! Vous venez de louer la maison de vos rêves !"
Contenu:
"Bonjour <nom du locataire>,
Félicitations ! Vous venez de louer la maison de vos rêves !
Profitez en au maximum ! Nous tenons également à vous remercier de la confiance que vous accordez à <nom du bureau>. Nous espérons que vous avez apprécié de travailler avec nous autant que nous l'avons fait.
Via notre partenaire Smooved, nous vous communiquerons les relevés et les index de vos compteurs. Grâce à cette coopération, vous pouvez également optimiser gratuitement l'administration de votre déménagement - 100% gratuit ! Pour cela, vous recevrez bientôt un courriel de demenager@smooved.be dans votre boîte de réception. Merci de donner suite à ce mail.
En retour, cela nous aiderait beaucoup si vous pouviez leur laisser un avis sur ce qui s'est bien passé.
Merci d'avance !
Cordialement,"
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